Politika kvalitete

 

EURES pruža usluge informiranja, savjetovanja i posredovanja pri zapošljavanju radnicima i poslodavcima iz Republike Hrvatske i drugih članica koje čine jedinstveno europsko tržište.

Informiranje obuhvaća sljedeća područja:

  • Izvori slobodnih radnih mjesta
  • Pravne, administrativne i praktične pretpostavke mobilnosti
  • Prepoznavanje potencijalnih opasnosti

Savjetovanje obuhvaća sljedeća područja:

  • Jačanje potencijala za mobilnost
  • Sugestije za kvalitetno sastavljanje životopisa
  • Sugestije za kvalitetno sastavljanje oglasa za posao

Usluge informiranja i savjetovanja podrazumijevaju dostavu pisanih izvora informacija i upućivanje na druge institucije, info točke ili potporne usluge, u skladu sa specifičnostima upita odnosno zahtjeva. Svrha je ovih usluga omogućiti tražiteljima posla da donesu informiranu odluku o mobilnosti, a poslodavcima da podignu potencijal za privlačenje odgovarajućih radnika.

Usluge su dostupne putem elektroničke pošte i telefona. Na upite se u pravilu odgovara isti ili sljedeći radni dan, a zakonski rok za dostavu odgovora je 14 dana. Komunikacija sa svim osobljem moguća je na hrvatskom i engleskom jeziku, a iznimno i na španjolskom, njemačkom i talijanskom jeziku.

Informiranje i savjetovanje elementi su posredovanja pri zapošljavanju, koje dodatno uključuje:

  • Oglašavanje slobodnih radnih mjesta i informiranje o istima
  • Zaprimanje i obradu životopisa kandidata za oglašena radna mjesta
  • Organiziranje sajmova poslova i postupaka odabira kandidata

Sve su usluge besplatne za tražitelje posla i poslodavce.