U suradnji s EURES-om Norveške objavljujemo natječaj norveškog poslodavca Knut Hesla za zapošljavanje na radnom mjestu pomoćnika/pomoćnice u hotelijerstvu.
Hesla Farm je farma i seoski hotel u Norveškoj smješten između Osla i Bergena. Farma je skriveni dragulj s više od 1000 godina povijesti, gdje tradicionalna norveška arhitektura i kultura oživljavaju uz pozadinu netaknute prirode. Farma se nalazi samo 300 metara od živahnog centra grada Gola, koji nudi ugodnu mješavinu restorana, trgovina i lokalnih iskustava te ima jednostavan pristup željezničkim, autobusnim i automobilskim vezama s Oslom i Bergenom.
Traže kvalificiranu i motiviranu osobu koja će se pridružiti timu na stalnom radnom mjestu s punim radnim vremenom u povijesnom seoskom hotelu u Norveškoj.
Rok prijave: 16.06.2025.
Broj traženih radnika: 1
Mjesto rada: Gol, Hensedalsvegen, Norveška
Opis poslova:
- Recepcija i odnosi s gostima
- Srdačan doček gostiju i pružanje nezaboravnog iskustva prijave/odjave
- Pružanje personaliziranih informacija o farmi, kulturnoj baštini i lokalnim aktivnostima
- Profesionalno i pravovremeno upravljanje rezervacijama, upitima gostiju, e-poštom i pozivima
- Domaćinstvo i održavanje objekata
- Priprema i održavanje soba za goste prema visokim standardima čistoće i udobnosti
- Osiguravanje da su zajednički prostori (dnevni boravak, kuhinje, kupaonice) čisti, privlačni i dobro opskrbljeni
- Pažljivo i detaljno rukovanje rubljem i zamjenom posteljine. Slanje rublja na čišćenje i osiguravanje da se vrati na vrijeme
- Podrška u dijelu hrane i pića
- Pomoć pri posluživanju doručka i jednostavnoj pripremi tradicionalnih obroka, kupnji hrane, dobra komunikacija s drugim zaposlenicima za ove potrebe
- Pomoć u baru ili kafiću, uključujući posluživanje pića ili laganih osvježenja
- Popis inventara i kupnja potrebnih proizvoda
- Briga o čistoći i dobroj prezentaciji blagovaonica
- Održavanje i briga o okolišu
- Identificiranje i pravovremeno izvještavanje osobe zadužene za održavanje o svim tehničkim, mehaničkim ili problemima s objektima te osiguravanje da se oni riješe
- Pomoć pri jednostavnim popravcima i svakodnevnom održavanju unutarnjih i vanjskih prostora
- Podržavanje održivih rutina poput recikliranja i praksi uštede energije
- Iskustvo i aktivnosti gostiju
- Pomoć u organizaciji kulturnih doživljaja, sezonskih aktivnosti ili manjih događanja na farmi
- Stvaranje gostoljubivog i opuštenog okruženja koje potiče interakciju gostiju
- Podrška gostima sa posebnim zahtjevima za poboljšanje njihovog boravka
- Marketing i komunikacija
- Bilježenje svakodnevnog života na farmi putem fotografija i videa za društvene mreže
- Pomoć sa pripovijedanjem sadržaja koji dijeli baštinu i vrijednosti hotela
- Doprinos online prisutnosti i komunikaciji s gostima kada je potrebno
- Odgovaranje na e-poštu, rezervacije
- Poslodavac nudi obuku iz svih područja te obrazovne tečajeve
Uvjeti radnog mjesta:
- Državljani EU/EFTA-e ili posjedovanje valjane radne dozvole u Norveškoj
- Poznavanje engleskog, norveškog ili nekog od skandinavskih jezika
- Izvrsne komunikacijske vještine: sposobnost profesionalne, prijateljske i jasne interakcije s gostima i članovima tima
- Izvrsnost u korisničkoj službi: snažan fokus na pružanje visokokvalitetne usluge kako bi se osiguralo pozitivno iskustvo gostiju
- Organizacijske i vještine planiranja: sposobnost upravljanja više zadataka i odgovornosti, osiguravajući nesmetano svakodnevno poslovanje
- Sposobnosti rješavanja problema: proaktivnost u identificiranju problema i pronalaženju praktičnih rješenja na vrijeme
- Pažnja usmjerena na detalje: osiguravanje da se svi zadaci, od ugostiteljstva do održavanja, izvršavaju prema najvišim standardima
- Suradnja unutar tima: sposobnost učinkovitog rada u timu, doprinoseći pozitivnom i produktivnom radnom okruženju
- Prilagodljivost i fleksibilnost: osjećati se ugodno pri preuzimanje raznih zadataka te se prilagođavati promjenjivim prioritetima prema potrebi
- Osnovne IT vještine: poznavanje platformi društvenih medija, sustava za rezervacije i Microsoftovog općeg uredskog softvera
- Upravljanje vremenom: Učinkovitost u određivanju prioriteta zadataka kako bi se ispunili rokovi i osiguralo nesmetano poslovanje
- Vozačke vještine: potrebna je važeća vozačka dozvola za potrebe prijevoza i aktivnosti vezane uz farmu
- Poznavanje praksi održivosti: razumijevanje ili interes za održivost okoliša i prakse očuvanja
- Kulturna osjetljivost i globalna svijest: Osjećati se ugodno u radu sa gostima iz različitih sredina tei pružanje uključivog iskustva
- Iskustvo u ugostiteljstvu: prethodno iskustvo u hotelskim ili uslugama vezanim za farmu je prednost
Poslodavac nudi:
- Mjesečna bruto plaća iznosi 20.000,00 -25.000,00 NOK (1.725,00 - 2.156,00 €)
- Ugovor o radu na neodređeno uz probni rad od 3 mjeseca
- Rad na puno radno vrijeme (36-40 h tjedno)
- Početak rada 1. srpnja 2025.
- Poslodavac osigurava smještaj
Prijava: CV i zamolbu na engleskom jeziku poslati na email: contact@heslafarm.com
Informacije o uvjetima života i rada u Norveškoj- EURES portal.
Savjeti i informacije za osobe koje se zapošljavaju u inozemstvu - eures.hzz.hr - Česta pitanja i odgovori